Declaração de Privacidade KBB.COM.BR

Publicada em 10/02/2017
Revista em 10/02/2017

Introdução

Agradecemos o seu interesse no site KBB.COM.BR, administrado pela Molicar Publicações Automotivas Ltda., com escritório na Av. Dr. Yojiro Takaoka, 4.384 - conj. 401 no Município de Santana do Parnaíba, SP, 06542-001, cadastrada no CNPJ/MF sob o número 68.153.238/0001-90, ("KBB"). Respeitamos a privacidade dos nossos usuários quando acessam os nossos sites, aplicações móveis e outras aplicações online, produtos ou serviços (coletivamente, os "Sites KBB"). Ao utilizar os Sites KBB, você consente com a utilização da sua informação e de informação sobre você de acordo com esta Declaração de Privacidade. Favor atentar-se que esta Declaração de Privacidade é intimamente relacionada aos Termos Gerais de Serviços da KBB.COM.BR, que podem ser acessados no Termos Gerais de Serviços. Ao aceitar esta Declaração de Privacidade, você também está aceitando os Termos Gerais de Serviços da KBB.COM.BR.

Esta Declaração de Privacidade aplica-se a informações recolhidas através dos Sites KBB e não se refere às práticas de coleta, uso ou divulgação de quaisquer das nossas afiliadas corporativas ou de terceiros. Para obter informações sobre a coleta, uso e práticas de divulgação de qualquer empresa com quem você está se relacionando, que seja afiliado ou não à KBB, consulte as suas respectivas políticas de privacidade.

Os serviços oferecidos pela KBB não são direcionados a menores de 18 (dezoito) anos. Se você é menor de 18 (dezoito) anos, não deve nos fornecer qualquer informação pessoal.

Esta Declaração de Privacidade abrange:

Informações que coletamos

Informações Fornecidas por Você

Informações Automatizadas

Tecnologia de Dados

Video

Informações Compartilhadas Publicamente

Como podemos usar as Informações que Coletamos

Aplicações, Widgets e Redes Sociais

Redes de Publicidade

Informações que Partilhamos

Afiliados

Os Nossos Provedores de Serviços

Promoções co-patrocinadas

Promoções em nome de terceiros

Vendedores, Distribuidores e Fabricantes

Transações Societárias e de Ativos

Outros

As Suas Escolhas

Acesso e Correção

Links

Segurança de dados

Disputas

Atualizações a esta Declaração de Privacidade

Como nos contatar

 

Informação que coletamos

As informações são coletadas a partir dos Sites KBB por nós, pelos nossos provedores de serviços, anunciantes, patrocinadores e parceiros.

Informações Fornecidas por Você.
Podemos coletar as informações que você optar por fornecer nos Sites KBB de várias maneiras:

  1. ao se registar em um dos nossos produtos ou serviços. Essas informações podem incluir o seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, número de identidade e informações de crédito;
  2. ao disponibilizar a informação através de logins de redes sociais, como o Facebook ou Twitter;
  3. ao manifestar interesse em comprar, vender ou comercializar um veículo (ao enviar um e-mail a um vendedor, por exemplo);
  4. ao participar em chats, fóruns online ou outras sessões interativas;
  5. ao fornecer dados de pagamento com cartão de crédito para um dos nossos produtos ou serviços;
  6. ao se inscrever para receber newsletters ou ao fornecer feedback; e
  7. ao participar em fóruns, sorteios ou outras promoções.

Informações Automatizadas.
Informações sobre o uso dos Sites KBB podem ser coletadas e/ou reunidas através de meios automatizados. Esta informação coletada automaticamente é anônima, não permitindo identificar você como uma pessoa física, e pode incluir informações como:

  1. O endereço de IP, o tipo de browser e o sistema operacional utilizado;
  2. A data e hora de acesso ao Site KBB e às páginas visitadas e, se tiver chegado ou partido de ou para outro website, o endereço do site em questão;
  3. Os e-mails que você abrir e os links em que clicar dentro desses e-mails;
  4. O seu provedor de internet ou operadora móvel e o tipo de dispositivo portátil ou móvel que usou.

Tecnologia de Dados.
Várias tecnologias são usadas para coletar informações automaticamente, como cookies, objetos partilhados localmente e web beacons (geralmente conhecidos como “Tecnologias de Dados"). "Cookies" são pequenos identificadores enviados a partir de um servidor na web e que são armazenados no seu dispositivo, de forma a identificar o seu browser ou a armazenar informações ou configurações no mesmo. "Objetos partilhados localmente", também conhecidos como Cookies Flash, podem ser utilizados para armazenar as suas preferências ou exibir conteúdo com base no que visualizou em vários sites, de forma a personalizar a sua visita. Um "web beacon", também conhecido como uma “etiqueta online”, um pixel ou um GIF invisível, liga páginas da web a servidores da web e aos seus cookies. Identificadores anônimos de publicidade são cada vez mais utilizados em dispositivos móveis, de uma forma semelhante aos cookies. Quando nos referimos a Tecnologias de Dados, estamos nos referindo a todas as tecnologias atuais e tecnologias semelhantes que venham a ser inventadas no futuro.

Uma ou mais Tecnologias de Dados podem ser usadas por nós nos Sites KBB e em outros sites e aplicações móveis (que podem não ser os Sites KBB), por outra entidade em nosso nome ou por terceiros, de acordo com as suas políticas de privacidade. As Tecnologias de Dados podem ser utilizadas por nós e por terceiros em nosso nome, e em seu próprio nome, para transmitir informações para e/ou sobre você, e reunir informações sobre você provenientes de diferentes fontes, sites, dispositivos e aplicações móveis.

Se você não quiser aceitar cookies, você deverá alterar suas preferências de browser de forma a recusá-los, conforme abaixo:

Isto não impedirá sua conexão à KBB.COM.BR, mas poderá dificultar ou restringir algumas de suas funções.

Poderemos utilizar um número de telefone gratuito, com rastreamento exclusivo, em sites de concessionários ou anúncios. Se você ligar para um destes números gratuitos, nós (ou um provedor de serviços a agir em nosso nome) podemos coletar informações não pessoais sobre a chamada (por exemplo, data, hora e duração), bem como informações de identificação pessoal (como o nome e o número do qual a sua chamada foi feita).

Vídeos.
Poderemos identificar e rastrear os vídeos visualizados por você no Site. Você concorda com o nosso rastreamento na sua visualização de vídeo, através do Site ou de redes sociais de terceiros.

Informações Compartilhadas Publicamente.
Você concorda que as informações que você disponibiliza para nós, e outras pessoas, através de redes sociais, fóruns, blogs, listas de servidores, chats ou funcionalidades semelhantes, são informações públicas que nós ou outras pessoas podemos compartilhar ou usar de acordo com a lei.

Como podemos usar as informações que Coletamos

Podemos usar as informações que coletamos com os seguintes objetivos:

  1. para fins comerciais diários, como estabelecer e gerir a sua conta de usuário, fornecer produtos e serviços que você solicita, processar e cobrar pagamentos e fornecer suporte ao cliente;
  2. criar listagens e anúncios para qualquer carro ou veículos que você coloque à venda. Essas listagens e anúncios podem aparecer nos Sites KBB e em outros sites, aplicações móveis ou serviços de terceiros;
  3. fornecer valores e/ou ofertas para automóveis que você quer vender ou negociar;
  4. oferecer os nossos outros produtos ou serviços e/ou os produtos ou serviços de terceiros a você;
  5. comunicar e gerir a sua participação em eventos especiais, programas, pesquisas, concursos, sorteios e outras ofertas ou promoções;
  6. permitir que você possa interagir com a KBB e com os nossos usuários, concessionários, fabricantes e outros, através de vários meios, como os nossos fóruns, blogs e redes sociais;
  7. avaliar e melhorar os nossos negócios, incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços e analisar a eficácia de produtos, serviços, aplicações e websites;
  8. diagnosticar e resolver problemas técnicos e de serviços;
  9. realizar análises de dados, incluindo pesquisa de mercado e de consumo, análise de tendências, análise demográfica e análise financeira;
  10. fornecer conteúdo (incluindo publicidade) relacionado com os seus interesses, histórico de navegação e utilização, tanto nos Sites KBB como em outros sites e aplicações;
  11. cumprir os requisitos legais aplicáveis e as nossas políticas;
  12. contatar você por telefone, texto ou chat. O consentimento para entrar em contato com você será obtido quando e de acordo com a forma exigida por lei.

Aplicações, Widgets e Redes Sociais

Poderemos incluir aplicações ou widgets de redes sociais que permitem interação ou compartilhamento por seus usuários. Esses widgets, como as funções “compartilhar” ou o “curtir” do Facebook, são visíveis a você na página que visita. A integração entre os Sites KBB e as redes sociais como o Facebook, Twitter e outros, podem permitir redes sociais das quais você participa a coletar informações sobre você, mesmo quando você não ativa de forma explícita a aplicação ou o widget da rede. Por favor, visite a respectiva política de privacidade da rede social para entender melhor as práticas e opções acerca a coleta de dados que ela disponibiliza a você. A política de privacidade da respectiva rede social controla a coleta, uso e disponibilização de toda informação pessoal transmitida àquela rede social.

Redes de Publicidade

A publicidade personalizada com base em previsões geradas ao longo das suas visitas a diferentes sites, dispositivos e aplicações móveis, pode ser chamada de “publicidade comportamental" ou "publicidade baseada em interesses". Poderemos estabelecer parcerias com redes de publicidade, que são empresas que oferecem anúncios direcionados aos consumidores e que geram estatísticas e métricas relacionadas com a divulgação de anúncios baseados em interesses. Estas empresas podem utilizar informações coletadas por meio de diversas Tecnologias de Dados para fornecer personalização, auditoria, pesquisa e relatórios para nós, para os nossos afiliados e para outros anunciantes. Essa coleta de dados ocorre tanto nos Sites KBB como em sites de terceiros e aplicações móveis. Esse processo permite que a KBB e terceiros divulguem anúncios direcionados, melhorem os programas de marketing e ajudem a monitorizar a eficácia dessas medidas. As nossas redes de publicidade podem também usar essas informações para determinar ou prever as características e preferências dos seus respectivos públicos-alvo de publicidade, medindo a eficácia da sua publicidade de acordo com as suas políticas de privacidade.

Não fornecemos informações diretamente associadas a uma pessoa específica (como nome e endereço) a uma rede de publicidade quando você interage ou visualiza um anúncio personalizado. No entanto, se você visualizar ou interagir com um anúncio, você deve estar ciente que o anunciante pode partir do princípio que você está interessado no anúncio, recolhendo os seus dados pessoais de acordo com as suas próprias políticas de privacidade, que cada usuário deve visitar e consultar.

Algumas empresas anunciam quando estão utilizando programas de publicidade comportamental nos Sites KBB para exibir anúncios de terceiros ou coletar informações sobre as suas visitas, com os mesmos objetivos, oferecendo-lhe a possibilidade de optar por não permitir o uso desse tipo de informações. Você poderá encontrar um ícone dentro ou em volta de anúncios de terceiros nos Sites KBB que usam programas de publicidade baseados em interesses, e em páginas onde os dados são coletados e usados para publicidade online baseada em interesses. Ao clicar nesse ícone você encontrará informações adicionais sobre as empresas e práticas de dados utilizadas para entregar o anúncio. Você pode optar por não receber publicidade segmentada da parte de várias empresas, visitando www.aboutads.info/choiceswww.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ou www.ghosteryenterprise.com. Atente-se que, mesmo optando por não receber publicidade segmentada, você vai continuar a receber anúncios, que não serão adaptados aos seus interesses específicos.

Informações que Partilhamos

Não vendemos nem partilhamos informações que coletamos ou recebemos sobre você, exceto conforme descrito abaixo:

  1. Afiliados. Podemos compartilhar informações sobre você, incluindo informações pessoais, com as nossas afiliadas corporativas, que usarão tais informações de acordo com as suas respectivas políticas de privacidade e que podem estar localizadas em qualquer lugar do mundo para onde os seus dados pessoais podem ser comunicados, de acordo com as leis aplicáveis e regulamentos. As políticas de privacidade das nossas afiliadas espelham os direitos dessa Declaração de Privacidade. Visite http://www.coxautoinc.com para obter mais informações sobre as nossas afiliadas.
  2. Os Nossos Fornecedores de Serviços. Podemos contratar terceiros para fornecer os serviços através ou em conexão com os Sites KBB em nosso nome. Exigimos que tais fornecedores mantenham confidenciais as informações sobre você, usando-as apenas para executar os serviços especificados por nós, de uma forma consistente com esta Declaração de Privacidade.
  3. Promoções Co-Patrocinadas. No caso de querer participar de uma pesquisa, sorteio, concurso ou outra promoção co-patrocinada pela KBB e por terceiros, poderemos compartilhar com esse terceiro as informações obtidas em conjunto com a pesquisa, sorteio, concurso ou promoção, incluindo informações pessoais. Depois de as informações serem fornecidas a esses terceiros, a utilização ou divulgação futura dessas informações está sujeita às suas políticas e práticas de privacidade. Pesquisas, sorteios e outras promoções realizadas em nome da KBB e de terceiros incluirão as marcas da KBB e desse terceiro e cumprirão com os termos desta Declaração de Privacidade.
  4. Promoções em Nome de Terceiros. Periodicamente, terceiros poderão realizar pesquisas, concursos, sorteios e outras promoções para o seu próprio propósito nos Sites KBB. As informações que você fornecer em resposta a essas atividades são regidas pelas respectivas políticas de privacidade. Pesquisas, sorteios e outras promoções realizadas exclusivamente para um terceiro irão incluir apenas a marca desse terceiro.
  5. Vendedores, Distribuidores e Fabricantes. Ao aceitar esta Declaração de Privacidade, você aceita que informações sobre você, incluindo informações pessoais e Tecnologias de Dados, podem ser partilhadas com vendedores, concessionários e fabricantes, e os seus agentes e terceiros fornecedores de serviços, que poderão usar essas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Por exemplo:
    1. se estiver interessado numa listagem específica de um carro para venda, a sua informação pode ser compartilhada com o vendedor desse carro específico, ou carros semelhantes ou vendedores na sua região;
    2. se estiver considerando negociar um carro, podemos fornecer informações sobre você aos vendedores que participam do nosso programa de trade-in e outros negociantes na sua região;
    3. podemos fornecer aos fabricantes, aos seus agentes ou a terceiros prestadores de serviços, as mesmas informações sobre você que fornecemos aos seus concessionários franqueados;
    4. podemos fornecer aos fabricantes, aos seus agentes ou aos terceiros prestadores de serviços informações sobre você, se você estiver interessado em veículos usados certificados; ou
    5. podemos fornecer aos fabricantes, aos seus agentes ou a terceiros prestadores de serviços e aos concessionários, informações sobre você, quando acessar os Sites KBB através de publicidade e/ou funcionalidades da marca KBB encontradas nos websites deles ou outros websites de terceiros.

  6. Transações Societárias e de Ativos. Se vendermos a totalidade, ou uma parte considerável dos nossos negócios, ou vendermos ou transferiremos a totalidade ou uma parte significativa dos nossos ativos, ou se estivermos envolvidos numa fusão ou transferência de toda ou parte substancial do nosso negócio, você concorda que poderemos transferir toda a informação que coletamos e armazenamos, incluindo informações pessoais, para a parte ou as partes envolvidas na transação como parte dessa transação.
  7. Outros. Você concorda que poderemos acessar e/ou divulgar informações, incluindo informações pessoais, para:
    1. proteger ou defender os nossos interesses e os direitos legais ou de propriedade da KBB e das nossas afiliadas;
    2. proteger os direitos, interesses e segurança dos usuários dos Sites KBB ou membros do público em geral;
    3. proteger a KBB contra fraude ou para fins de gestão de risco; ou
    4. cumprir com práticas jurídicas que entendemos serem prudentes e de acordo com a lei aplicável ou processo legal.

As suas Escolhas

Você tem o direito de fazer certas escolhas sobre a forma como nos comunicamos com você. Você:

  1. Pode optar por não fornecer informações pessoais, mesmo que isso possa afetar a sua capacidade de se registar ou de receber um determinado produto ou serviço.
  2. Se não quiser receber de nós e-mails de marketing, pode acessar o link “unsubscribe” fornecido nesses e-mails.
  3. Se não quiser receber anúncios com base em seus interesses, pode desativar esta opção, como mencionado anteriormente na seção "Redes de Publicidade”.
  4. Você pode fazer algumas escolhas em relação a determinadas Tecnologias de Dados. A maioria dos browsers aceita cookies automaticamente, mas, normalmente, você pode modificar a configuração do seu browser para recusar cookies, se preferir. Pode também tornar alguns web beacons inutilizáveis, rejeitando os seus cookies associados e desativar ou excluir dados semelhantes, usados por complementos do browser, como Cookies Flash, alterando as configurações do add-on ou optar por se descadastrar em www.ghosteryenterprise.com ou no site do fornecedor da tecnologia. No entanto, se você optar por recusar cookies ou tecnologias semelhantes, deve estar ciente que determinados recursos poderão não funcionar corretamente ou em sua totalidade. Pode ser possível ajustar o uso de identificadores de publicidade em dispositivos móveis através das configurações do dispositivo. Por fim, se não quiser usar um número de telefone gerado exclusivamente, você pode optar por não nos ligar.
  5. Se não pretender que utilizemos Informações de Localização, você pode recusar o nosso convite inicial para fornecer essas informações ou optar por não alterar as definições dos serviços de localização no seu dispositivo móvel. No entanto, deve estar ciente de que determinados recursos poderão não funcionar corretamente ou em sua totalidade como resultado da recusa de participação.

Acesso e correção

O acesso às informações que recolhemos e mantemos sobre você estará sempre disponível para você. Por exemplo, se você criou uma conta protegida por senha nos Sites KBB, você pode acessar essa conta para atualizar as informações fornecidas anteriormente. Além disso, se acredita que as informações que mantemos sobre você são imprecisas, sujeitas à legislação aplicável, você pode solicitar que corrijamos ou alteremos as informações, entrando em contato conosco, conforme indicado na secção abaixo "Como contatar-nos”.

Os Sites KBB podem conter links para sites não operados por nós, bem como widgets e aplicações de terceiros, como mencionado acima. Assim que sair dos Sites KBB, sugerimos que consulte a política de privacidade aplicável ao site ou à aplicação de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou uso de sites ou aplicações que não sejam os Sites KBB ou as práticas de privacidade desses sites ou aplicações.

Segurança de dados

Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas, pessoais e físicas comercialmente razoáveis, destinadas a proteger as suas informações que se encontram em nossa posse, contra perda, roubo e utilização, divulgação ou modificação não autorizadas. É claro que, apesar destas medidas, não podemos garantir a perfeita segurança das redes, servidores e bancos de dados que operamos ou que são operados em nosso nome.

Disputas

Se optar por visitar os Sites KBB, a sua visita e qualquer disputa relacionada com a privacidade, está sujeita a esta Declaração de Privacidade e ao nosso Acordo de Visitante, incluindo limitações de danos, resolução de disputas e a aplicação da lei da República Federativa do Brasil.

Atualizações a esta Declaração de Privacidade

Podemos atualizar esta Declaração de Privacidade para fornecer esclarecimentos ou notificações de mudanças nas nossas práticas. Se fizermos alterações, atualizaremos a data no início desta Declaração de Privacidade. Forneceremos um aviso adicional de alterações importantes, enviando um aviso das alterações 30 (trinta) dias antes de implementarmos essas alterações.

Como nos contatar

Se tiver dúvidas ou comentários sobre esta Declaração de Privacidade, ou se quiser que atualizemos as informações que temos sobre você ou as suas preferências, entre em contato conosco, através do e-mail supporte@kbb.com.br.